Emilia Cole

Revisão de The Skinny

Muito desapontado. Pedi 3 cafés aromatizados, rece...

Muito desapontado. Pedi 3 cafés aromatizados, recebi 2 dos corretos e o terceiro era um sabor diferente do que tinha pedido. Entrei em contato com a empresa e fui informado de que ela só poderia oferecer um reembolso de 25% do item incorreto ou eu teria que devolvê-lo para receber o correto. Como estávamos em uma pandemia, não queria ter o trabalho de devolvê-lo, então aceitei o reembolso de 62 centavos inteiros. Tive que enviar fotos do meu pedido incorreto e da nota de encomenda duas vezes e esperei muito entre as respostas por e-mail. É uma pena que o atendimento ao cliente deles não esteja à altura, porque o xarope de caramelo salgado é realmente muito bom.

Traduzido