Chelsea Evershed

Revisão de Flight Network

Pior site de reservas. Tentei reservar um voo por ...

Pior site de reservas. Tentei reservar um voo por $ 512 e deu certo, recebi um cancelamento aleatório dizendo que o preço do meu voo não poderia ser honrado. Eu verifiquei de volta e o vôo subiu para $ 850. Minha amiga fez a reserva através do mesmo link que eu fiz 2 HORAS DEPOIS do meu cancelamento e ela foi honrada com o preço de $ 512 e seu voo nunca foi cancelado.

Estou ligando para a linha de atendimento ao cliente há 12 horas agora pedindo para honrar o preço, ninguém vai. Liguei 4 vezes diferentes pedindo para falar com um supervisor, o primeiro me disse que em 6 a 8 horas um supervisor me ligaria, eu esperei. Ligou novamente. O próximo disse, 2 horas, esperei. Ligou novamente. O próximo representante disse, 1 hora, nada de novo. E na quarta vez, esse representante disse que um supervisor me ligaria em 3-4 horas (sendo 1h da manhã meu horário ??). Tudo apenas me alimentando, então eu paro de ligar.

Atendimento ao cliente terrível. Como uma empresa multimilionária não tem acesso rápido ao gerenciamento das reclamações de seus clientes?

Este site é uma farsa!

Traduzido