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Revisão de West Hills Jeep Chrysler Dodge

Neste momento, não tenho certeza se estou confortá...

Neste momento, não tenho certeza se estou confortável em dar a esta concessionária uma avaliação de 3 estrelas.

Quando meu namorado e eu chegamos ao lote, fiquei surpreso e meio que muito cheio de que os vendedores não estivessem correndo atrás de nós. Isso foi bom no início, mas depois de olharmos cerca de 10 carros diferentes, estávamos sendo desligados e ninguém sequer nos disse oi.

Acabamos conhecendo um vendedor (desculpe, não lembro o nome dele) que era meh (tenho muitos problemas de ansiedade e, como tal, deixava meu namorado falar sozinho). Após o teste de direção do primeiro carro, ele nos entregou a outro vendedor.

Reggie (soletrando desculpe), o próximo vendedor, foi 100% incrível de se trabalhar. Eu disse a ele exatamente o que eu queria em um veículo (uma lista bem longa, na verdade) e ele foi capaz de encontrar um que tivesse tudo o que eu queria, menos um item que acabou não sendo um problema para mim. Ele não era agressivo, ele me ouvia, ele era realista e apresentável (quando eu for comprar um carro novamente, eu provavelmente irei enviar uma mensagem para ele pedindo sua ajuda).

Agora, a razão pela qual eu não tenho certeza se quero dar 5 estrelas à própria concessionária é por causa de suas finanças? Departamento. É preciso muito para me ofender e Ian, o cara de finanças, fez exatamente isso. Senti que estava sendo alvo por causa da minha orientação sexual. Não vou entrar em detalhes, pois isso está sendo tratado no momento, mas ele me fez uma pergunta em particular (deveria ter sido dirigida ao meu namorado também) e eu achei a pergunta muito inadequada e muito ofensiva para mim.

Mencionei isso a outro funcionário em outro local, a quem devo informar Reggie. Reggie entrou em contato comigo e pessoalmente se desculpou comigo, levando isso à atenção da gerência.

Acho que posso atualizar isso se e quando algo mais for resolvido.

Traduzido