Elizabeth Boucher

Revisão de Tetris UK

Eu morei em uma propriedade de tetris durante meu ...

Eu morei em uma propriedade de tetris durante meu último ano de universidade e, no geral, foi uma experiência terrível.
Eu gostaria de começar dizendo por favor, aceite qualquer avaliação 5 estrelas com uma pitada de sal, eles tentaram nos subornar para dar uma avaliação 5 * com a promessa de entrar em um sorteio para ganhar dinheiro - então há uma alta chance de isso ter sido oferecido a outros também.
Meus companheiros moraram na propriedade no ano anterior, e me mudei para ocupar o lugar de outra pessoa que estava saindo para passar um ano na indústria. Este inquilino deixou o quarto em um estado inaceitável com buracos nas paredes das prateleiras removidas - tetris me prometeu que esses buracos seriam preenchidos e pintados antes de eu me mudar. Mudei-me e os buracos ainda estavam lá, eu estava continuamente disse repetidamente que seriam corrigidos, mas não o foram.
A partir do momento que me mudei, tivemos problemas com o fogão, os bicos de gás não funcionaram e fomos novamente adiados várias vezes, demorou semanas para que eles concordassem em enviar alguém para olhar para ele, depois a pessoa que veio olhar nem mesmo tentou consertar, então demorou mais duas semanas para eles virem e consertar. Isso aconteceu várias vezes ao longo do ano, uma vez que continuou quebrando. Havia 6 pessoas vivendo na casa e um fogão que ficava quebrando não era bom o suficiente, especialmente com o tempo que realmente demorava para corrigir o problema. A equipe do tetris era incrivelmente difícil de lidar e continuamente tentava nos menosprezar e agir como se não soubéssemos do que estávamos falando, estávamos exagerando e falavam conosco como crianças - éramos todos 21/22 e isso era incrivelmente pouco profissional.
Em várias ocasiões, eles entraram em nossa propriedade sem aviso prévio - o que viola o longo contrato que nos obrigaram a assinar.
Em determinado momento, quando estávamos todos escrevendo nossas dissertações (todos nós seis no último ano), a Internet quebrou completamente. Nós imediatamente notificamos Tetris sobre isso, e eles nos acusaram de mentir sobre o problema. Por que diabos nós mentiríamos sobre a Internet estar quebrada, eu não sei. Como resultado, não podíamos fazer nenhum trabalho em casa durante o dia ou à noite, e demorou semanas para resolver. Nossa propriedade ficava diretamente acima dos escritórios de tetris, então teria sido muito fácil para eles tentarem se conectar ao nosso WiFi (como tínhamos sugerido) e ver que não havia conexão, no entanto, ela foi recusada e os funcionários foram extremamente rudes sobre o situação. Não houve desculpas da equipe quando eles finalmente perceberam que o WiFi estava realmente quebrado, e isso foi prejudicial para nossos estudos.
Freqüentemente, quando informamos que alguma coisa quebrou (muito regularmente), eles não respondiam aos e-mails e tentavam passar por nós quando estávamos no telefone.
Para piorar a situação, quando nos mudamos, eles nos cobraram quantias exorbitantes para limpar a propriedade, chegando a centenas de libras no total. Considerando o estado da propriedade quando nos mudamos, isso era totalmente inaceitável e agora lamento não ter contestado isso com uma ação legal.

Para resumir, não perca seu tempo com eles. Eles são superfaturados, com serviço ruim e você simplesmente não recebe seu dinheiro pelo que está pagando. Tudo vai quebrar (máquina de lavar, TV, fogão, Wi-Fi, chuveiro, banheiro, a fechadura da porta da frente, o aquecimento) e eles se recusarão a consertar. Se ainda não está quebrado, então é de má qualidade (nossos sofás estavam caindo e não estavam em condições de estar em um imóvel alugado, minhas paredes que tinham buracos durante todo o ano, a fechadura da porta da frente, a casa tinha dois banheiros, mas apenas um chuveiro poderia ser usado de uma vez) então Deus sabe para onde todo esse dinheiro está indo. Os funcionários são rudes e humilhantes e, definitivamente, não deveriam trabalhar no atendimento ao cliente. Eles não apreciaram a urgência de muitas situações, como falta de WiFi em uma casa com 6 pessoas escrevendo dissertações, no entanto, tenho certeza de que se eles morassem em uma casa sem bocas de gás e sem Internet disponível, logo estariam reclamando de como a casa não era adequada para o propósito.

Traduzido