Cosmina Bota

Revisão de TVH Bucuresti

O quarto é pequeno, mas limpo e aconchegante. Colc...

O quarto é pequeno, mas limpo e aconchegante. Colchão e travesseiro ótimo. Na recepção, uma equipa simpática e atenciosa. Como se eu soubesse que paguei o quarto pela reserva, disseram-me que o valor foi apenas bloqueado, não debitado. Portanto, pagamos em dinheiro pelo quarto no momento do check-in. Porém, o valor "bloqueado" não foi desbloqueado, que encontrei no dia do check-out, algumas horas depois de deixar o hotel. Quando liguei para o hotel, fui informado que esta é a política do hotel, que os valores não são desbloqueados até a saída do hotel, sendo uma espécie de garantia, em caso de avaria ou comer fora do bar sem pagar trabalho que considerei abusivo, não me comunicando no check-in. Perguntando à senhora com quem falei o motivo do bloqueio do valor desde que saí do hotel há mais de 6 a 7 horas, garantiu-me que a culpa é do banco onde abri a minha conta, o que é um absurdo e obviamente falso. 5 minutos após a conversa, o valor foi desbloqueado. Portanto, ATENÇÃO À POLÍTICA DE HOTEL!

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