Felicia Givens Revisão de Cellular Repair & Exchange
*** prática de negócios muito sorrateira
*** prática de negócios muito sorrateira
** fica chateado quando confrontado com o dano
** me diz que é cosmético
** me diz que minha tela está dobrada
** me diz que eles podem dobrar a tela, mas podem quebrá-la
*** mandou para casa duas vezes quebrado, esperando que não notássemos
***** Minha crítica completa ****
pegamos nosso Ipad mini há duas semanas na semana, eles tiveram que encomendar uma nova tela LCD, eles a substituíram e nós pagamos por ela, ainda estava quebrada quando chegamos em casa, liguei para eles e os aconselho que a tela tem o que parece uma marca manchada entre o vidro e o LCD. ****
Eles foram amigáveis e ótimos e disseram para trazê-lo de volta e eles iriam consertá-lo. Eles disseram que o consertaram, mandaram para casa e, bom Deus, mesmo problema, liguei de volta e disse que ainda estava quebrado.
****** desta vez ele me disse que é um dano cosmético, mas se ofereceu para consertá-lo uma 3ª vez quebrando a moldura, eu recusei porque duas vezes eles deixaram um Ipad danificado sair do local de trabalho ambas as vezes alegando tê-lo consertado , quando eles não fizeram ,.
********* Eu sei que eles mudaram o LCD porque o problema original era que havia linhas passando por ele, mas quando o recuperamos pela primeira vez e ele tinha essas marcas internas que cresceram na tela e fazem tudo nebuloso como uma imagem difusa, (Eles mandaram para casa assim)
na segunda vez, eles disseram que o consertaram e o enviaram para casa, ele tinha as mesmas marcas de manchas *********
não haverá uma 3ª vez, ele me disse que o LCD nem sempre cabe e minha tela estava dobrada, Minha tela nunca foi dobrada antes, tem uma tampa que encaixa, a tampa dobra e isso faz o Ipad Mini parece um livro, *****
Meu único recurso é tentar outro lugar e mandá-los consertar,
Eu disse ao cara rude com quem falei pela 2ª vez, eles deveriam ter me dito que não podiam consertar e que o dano quase parece com água danificada que quando ele ficou rude me dizendo que seu único cosmético não danificou água, ele me disse que Ipad Mini ainda funciona, eu gostaria que eles tivessem dito que não podemos consertá-lo, de qualquer forma, se outro lugar de conserto me disser que é um LCD danificado, estou levando-os a um tribunal de pequenas causas pelo custo de consertá-lo na outra loja, o dinheiro que eu gasto com eles e tempo, porque isso não está certo.
**** Minha frustração vem de duas vezes eles enviaram esta casa para nós e duas vezes ela estava quebrada e eles sabiam disso ***
PS ANTES DE TOMAR MEU IPAD, LEI AS OUTRAS AVALIAÇÕES E ME SENTI SEGURO ... esta é a minha experiência,
Gostaria que se outra pessoa tivesse tido essa experiência, ela teria saído, então eu poderia ter tomado uma decisão melhor ao levar meu Ipad lá ou sabia, os LCDs que eles pediram podem não caber, ou eles poderiam pelo menos nos ter dito isso quando saíram da loja na 1ª vez que não puderam consertar 100%. Eles poderiam ter explicado que o LCD não se encaixa, tentamos consertar, mas não conseguimos tirar as marcas de borrão da tela, isso pode causar algum desfoque devido a nós um desconto porque eles consertaram o LCD, o problema está entre o LCD e a tela de toque real, ele disse que adicionou fita adesiva para consertar e não pode adicionar mais fita.
Falei com a Apple, que se ofereceu para substituí-lo em uma substituição fora da garantia, mas vou levá-lo para outro local de reparo para atualizar e dizer o que eles disseram
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