Carrie Wittenberg

Revisão de Caribou Highlands Lodge

Temos vindo a Lutsen para esquiar todos os inverno...

Temos vindo a Lutsen para esquiar todos os invernos, todos os anos, há quase 30 anos. Ficamos em todos os lugares, incluindo Caribou Highlands. Este ano, foi a vez de mudanças nas unidades de locação. A decoração não mudou nesses condomínios em 20 anos e as coisas estão precisando urgentemente de uma atualização.

Por acaso, recebemos a mesma unidade que tínhamos no ano passado e os itens de manutenção que precisavam ser resolvidos no ano passado ainda não haviam sido resolvidos neste ano. O nível de limpeza também deixava a desejar. Tivemos que chamar a equipe de manutenção e limpeza para fornecer uma rolha de drenagem da banheira, para substituir os lençóis que estavam cheios de orifícios e para limpar uma grande mancha de sangue que estava por todo o chão do banheiro E nas paredes. A equipe de atendimento ao cliente respondeu de forma adequada e forneceu uma compensação aceitável pelo mau estado da unidade. Nevou 13 polegadas enquanto estávamos lá e a equipe de manutenção veio para limpar / limpar a parede e fazer isso aleatoriamente apenas na metade do caminho até a porta, então o processo de empacotamento foi complicado na hora do checkout.

Dito isto, você realmente não pode bater a conveniência ski in-ski out desses condomínios. Eles estão bem situados no acesso aos alces, e um serviço de transporte é fornecido para os condomínios para começar o dia ou para levá-lo às colinas mais fáceis com crianças pequenas.

A área da piscina também está "em construção" no ano passado e espero que eles concluam todas as atualizações que estão fazendo lá. Como nada mudou muito, é difícil saber o que realmente está sendo atualizado. A facilidade para isso é boa, mas não é incrível. Novamente, não mudou realmente em mais de 20 anos e precisa de uma atualização.

5 estrelas para acessibilidade às amenidades. 1 estrela para condições de condomínio e itens de manutenção. Isso resulta em uma avaliação de 3 estrelas.

Traduzido