Dustin Schieler

Revisão de Eugene Water & Electric Board ...

Sem dúvida, o pior serviço ao cliente que já receb...

Sem dúvida, o pior serviço ao cliente que já recebi depois da Comcast. Eles então me dizem que foi minha culpa não ter ligado para eles (o que eu fiz enquanto estava no American Title). Além da forma terrível como fui tratado, o escritório de cobrança não pode concluir a transferência da conta conforme solicitado sem me ligar no final do dia. Para uma empresa de capital aberto, EWEB é uma piada. Pior ainda é que, ao pedir informações de contato dos gerentes, soube que eles podem fornecer um primeiro nome apenas devido ao fato de não poderem divulgar informações pessoais para os funcionários. Entrarei em contato com a gerência e apresentarei uma reclamação formal à Comissão de Utilidade Pública do Oregon, uma vez que a EWEB não leva seus clientes a sério.

É doentio que essa empresa consiga cobrar um prêmio pelo serviço quando tudo o que eles fazem é causar dores de cabeça. Tenho 2 casas nesta área e tudo o que posso dizer é que gostaria de poder me transferir para a SUB ou Pacific Power. Fique com o Springfield Utility Board, se puder.

Traduzido