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Andrew Knight

4 anos atrás

Fui ao revendedor Harley Davidson local em Panama ...

Fui ao revendedor Harley Davidson local em Panama City Beach FL, onde comprei meu Road Glide Special 2017 em janeiro de 2017. Hoje passei por lá para mostrar um defeito de pintura na tampa da trava da bolsa de selim onde a tinta está rolando na trava . Disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e que eles enviariam uma foto da tinta rolando para trás e poderiam fazer algo a respeito. Mas a Harley Davidson não pagaria 100% para consertar o problema. Bem, aqui é onde eu tenho um problema com isso. Parece-me que dou $ 40k por esta moto há menos de 3 anos que isso não deveria estar acontecendo. Então, basicamente, eu posso chutar pedras. Parece-me que o HD resolveria isso e faria um cliente feliz. Não estou muito feliz que NADA SERÁ FEITO SOBRE ISSO! Encomendei uma tampa de trava de reposição que me custou US $ 70 por algo que a Harley Davidson acha que não deveriam consertar. Eu acho que é o que é. Só não é um bom atendimento ao cliente para mim. A Harley Davidson quer que você seja leal, mas é difícil quando eles não podem apoiar o produto que lançam. Especialmente quando é claramente um defeito de pintura.
Andrew
Panama City Beach FL

Traduzido

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