Sallie Johnson

Revisão de Southeastern Regional Medical ...

Primeiro, eles ligam para agendar um agendamento p...

Primeiro, eles ligam para agendar um agendamento para um ultra-som. Depois de saber em que dias não posso ir, ela diz que vai ligar de volta. Em vez disso, eles enviam uma carta que recebo na tarde do mesmo dia em que meu agendamento está marcado para essa manhã. E isso depois de tentar ligar por 3 dias e continuar sendo desconectado antes mesmo de atenderem. Agora estou tentando ligar para reagendar e recebo a informação de que o sistema deles está fora do ar e que eles vão me ligar de volta. Quantos dias um sistema fica inativo? Hoje vou anotar nomes e começar a reportar tudo ao administrador.
Atualizar. Eu finalmente consegui entrar em contato com Kirsten no pré-registro e ela conseguiu descobrir o que estava acontecendo, então me disse que eles estavam tendo problemas de TI. Earl da programação ligou assim que o sistema voltou a funcionar e ele fez a marcação. para mim. Gostaria de agradecer tanto pela ajuda quanto pelo cuidado dispensado.

Traduzido