jason sarver

Revisão de The Merchant Tavern

Já estivemos aqui várias vezes e nunca tivemos um ...

Já estivemos aqui várias vezes e nunca tivemos um problema. Esta noite foi uma história diferente. Nós pedimos nossos coquetéis, e eles eram ótimos. Pedimos uma garrafa de vinho para acompanhar o nosso jantar, começou ótimo. Um de nós pediu vieiras e elas foram servidas sobre uma cama de creme de milho. Na primeira mordida, meu companheiro sentiu o gosto de amônia e eu pude sentir seu cheiro persistente em torno da mesa. Nós o devolvemos e, em poucos minutos, o gerente, Tim, veio e começou a nos dizer que estávamos errados, que serviam apenas frutos do mar frescos e que ele comeu as vieiras ontem à noite e estavam bem.

Se o seu cliente reclamar e disser que a comida não está gostosa, uma resposta apropriada é se desculpar, se oferecer para substituí-la ou se oferecer para retirá-la da conta. Você não fica apenas em cima do seu cliente e diz que ele está errado. Nós nunca voltaremos.

Traduzido