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Revisão de URH HOTELS - AC Hotel Palau de...

Depois de ter feito alterações na minha reserva po...

Depois de ter feito alterações na minha reserva por motivos obscuros em que eu tive que mudar de um Hilton para bellavista foi uma experiência positiva. Gabriella trabalhando na recepção foi muito útil para acomodar minha família, uma vez que, sendo um membro gold do Hilton, não recebi todas as minhas vantagens. Mas ela deu o seu melhor, mostrou-se compreensiva com a minha situação e tornou a minha noite agradável. Na próxima vez em Girona, vou ficar novamente neste hotel. O excelente atendimento ao cliente de Gabriella realmente estabeleceu um alto padrão e espero que o grupo URH reconheça o trabalho árduo e o que um serviço excelente deve ser.

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