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Bradley Kerwin

4 anos atrás

Absolutamente incompetente

Absolutamente incompetente

Recebi uma carta dizendo que precisava atualizar meus dados. Consegui fazer isso online, isso foi há cerca de um mês.

Acabei de receber outro e-mail informando que preciso atualizar meus dados. Estou com problemas para acessar minha conta, então acabei ligando para o número oficial da Student Loans Comapny, apenas para ouvir um sinal contínuo, como se a ligação tivesse sido encerrada.

É quase como se eles estivessem tentando fazer com que você não atualizasse seus dados para que pudessem adicionar ainda mais juros à sua bela dívida que você cobrou. Que prática repugnante e imoral. Espero que outras empresas possam aprender com os erros graves desta.

Traduzido

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