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brett pare

4 anos atrás

Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém,...

Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém, há muitas outras concessionárias na área de Boston que realmente se preocupam com seus clientes e querem vender um veículo. Ao entrar nesta concessionária, o gerente de vendas me cumprimentou e parecia estar interessado em potencialmente vender um veículo que mudou depois que fui apresentado à senhora que estaria trabalhando comigo para me vender um veículo. Jennifer era o nome dela, era óbvio que ela não estava interessada. Ela teria preferido verificar seu e-mail pessoal que estava em exibição em seu computador. Disse a Jennifer o que queria e a que faixa de preço queria estar, o prazo do aluguel e a quantidade de milhas. Sua resposta foi que não podemos fazer isso, ela me deu um preço estimado de 300 $ a mais e 2 anos a mais do que o veículo que acabei de alugar em outra concessionária pelo preço que eu queria. Ela nem mesmo falava sobre pagamentos estimados sem fazer uma verificação de crédito. Eu perguntei especificamente se isso era um inquérito difícil ou suave e se isso iria para o meu relatório de crédito, ela disse que não iria, entretanto recebi uma notificação no meu telefone dizendo que uma mudança ocorreu em meu relatório de crédito. Acabei saindo da concessionária porque toda a experiência foi a maior perda de tempo. Eu sugiro fortemente uma lição sobre atendimento ao cliente.

Traduzido

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