Jennifer T.

Revisão de Antonio's Pizza Express

Eu tinha feito um pedido de frango empanado. Assim...

Eu tinha feito um pedido de frango empanado. Assim que pegamos o pedido e estávamos prontos para servi-los, percebemos que, em vez disso, nos deram uma pizza pela metade! Liguei para falar com o gerente e ele não se desculpou nenhuma vez. Ele agiu como se não se importasse. Eu disse a ele que queria ser reembolsado pelo meu pedido! Ele me creditou $ 20! $ 20 de um pedido de $ 110! Você está falando sério. Nenhum pedido de desculpas. Como vocês se sentiriam se abrissem a comida na frente de todos os seus convidados e abrissem uma caixa com uma pizza meio comida dentro? Isso foi tão desnecessário e o nível de serviço recebido e como eles responderam ao problema não era razoável. Entrei em contato com o escritório corporativo e me pergunto se eles acharão isso aceitável pela forma como este gerente respondeu à situação e a corrigiu. Sempre fiz o meu catering aqui e o nível de serviço que recebo para quando tem algum problema é baixo !!! Nunca mais farei negócios lá!

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