Lou Rotella

Revisão de Hickory Park Furniture Galleri...

Acredito ser importante manter os potenciais compr...

Acredito ser importante manter os potenciais compradores cientes de suas experiências com os vendedores, a fim de mantê-los (o vendedor) motivados a prestar o melhor serviço possível a você consumidor.

Eu concordo com o revisor anterior. O pessoal de vendas é muito útil durante a fase de compra. Mas, depois de fazer a venda, o serviço era péssimo.

Pedimos um conjunto de cozinha e fomos informados que a entrega seria em cerca de 6 semanas. O conjunto veio depois de 3 semanas. O envio é outra história (e, a propósito, a Hickory Parks diz que seu remetente é o melhor).

Ao ser notificado que a mobília estava dentro (via e-mail), tentei entrar em contato com meu vendedor, que nunca retornou minhas ligações ou e-mails. Acabei por falar com um representante da loja que me ajudou.

A Hickory Parks não começaria o processo de remessa até que os móveis estivessem totalmente pagos. Conforme declarado pelo revisor anterior - pagamento em dinheiro ao entregador. Digo processo porque é isso que é. Após uma semana, o remetente entra em contato com você e informa que irá notificá-lo com uma semana de antecedência. Finalmente agendamos uma semana para abril e o remetente não pode me dizer em que dia os móveis serão entregues. Já se passaram quase 3 semanas desde que paguei completamente por este móvel e ainda não tenho ideia de quando será entregue. Se o remetente não puder dizer o dia da entrega durante a semana, o produto deve ser entregue muito pobre.

Eu não recomendaria Hickory Parks a ninguém. Se decidir ir com eles, planeje uma boa experiência no início, mas um serviço péssimo no final.

Traduzido