M P Revisão de Burford Bridge
Os membros da equipe foram muito bons e atenciosos...
Os membros da equipe foram muito bons e atenciosos em todos os momentos.
Os funcionários são, na verdade, um crédito para o grupo hoteleiro, considerando que o hotel está permitindo que as reservas prossigam no que parece ser a capacidade total, mantendo apenas um grupo de funcionários reduzido. Por quê? Recentemente, também não havia chef, o que significava que a comida era extremamente limitada e a comida quente estava disponível apenas para um intervalo de duas horas no dia com uma espera de 90 minutos.
A decepção é do responsável pelos meios de comunicação, pois as informações mais atualizadas sobre as facilidades disponíveis não se encontram no site no momento da reserva. Por exemplo: Roupões, chinelos, café da manhã quente, piscina são anunciados e nenhum está disponível. Embora não tenhamos reclamado, assistimos a uma frustração que é injusta para com os funcionários e que pode ser evitada com uma simples mensagem de esclarecimento no site.
A localização é ótima para todos os viajantes que desejam explorar as colinas de Surrey.
Teria dado a classificação de 3 estrelas, mas o serviço recebido da equipe que estava presente a eleva para 4.
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