Gerda Robberts Revisão de Best Western Hotel Spaander
Os funcionários foram simpáticos, quartos antigos ...
Os funcionários foram simpáticos, quartos antigos e não limpos. Solicitamos outro quarto, este também não estava limpo e solicitamos um novo serviço de limpeza. Depois disso, o quarto ainda não estava limpo. O lixo não foi descartado. No segundo dia a cama não estava feita e nenhum copo limpo no banheiro depois de termos jogado fora um após o uso. Na varanda havia uma garrafa de hóspedes anteriores, nós mesmos a jogamos no terceiro dia no lixo, que não foi esvaziado.
O que realmente culpamos o Hotel Spaander é que não houve nenhuma resposta da minha parte depois que meu marido teve um ataque cardíaco no quarto e foi levado com a ambulância.
A única pessoa que nos perguntou como estava meu marido foi Jari (uma aluna do terceiro ano) que estava presente.
Devido ao ataque cardíaco e à internação no hospital em Amsterdã, fizemos o check-out um dia antes, mas ainda tínhamos 1 crédito noturno. Também não recebemos nenhuma compensação por isso. A sala foi liberada a tempo e, portanto, disponível para realocação. Tínhamos reservado para o período de 17-9 a 21-9.
Atenciosamente;
Hein e Gerda Robberts
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