Don Beltran-Ruiz

Revisão de North Star Dodge Chrysler Jeep

1 estrela apenas porque tenho que selecionar pelo ...

1 estrela apenas porque tenho que selecionar pelo menos 1 estrela. Primeiro, dirigi até a garagem de serviço e o porteiro estava parado no compartimento de serviço. Ele nunca veio me cumprimentar. Saí do carro e fui até ele para fazer uma pergunta sobre meu Fiat. Ele disse que eu precisava perguntar a alguém em serviço. Na mesma hora um mecânico estava passando e o porteiro me disse para perguntar "aquele cara" e apontou para o mecânico. O mecânico parou e apenas olhou para mim, parecendo muito incomodado, então eu fiz a pergunta e ele apenas apontou para as janelas da área de serviço e disse vá perguntar a eles e foi embora. Ok, então 2 pessoas aparentemente não querem estar aqui hoje. Entro em serviço e falo com o consultor de serviço, faço-lhe a minha pergunta e a resposta dele foi "o seu carro está na garantia?" Bem, não tenho certeza, mas provavelmente não é. Ele disse então que custaria $ 120- $ 130 apenas para executar o VIN e me dizer se havia um boletim de serviço sobre ele. Ele rudemente insistiu que não havia maneira de contornar isso, mas nunca se ofereceu para descobrir se meu carro ainda estava na garantia ou não. Ok, então aqui está outro funcionário que obviamente não tem nenhuma habilidade de atendimento ao cliente, ou simplesmente não quer estar no trabalho hoje. Portanto, são 3 pessoas em 5 minutos que não apenas me convenceram a dirigir até Austin sempre que precisar de manutenção no meu Fiat, porque esta empresa não está ganhando um centavo de mim com base em suas atitudes. Eles também me persuadiram a comprar meu RAM Rebel em outro lugar. Este fim de semana eu estava planejando vir aqui (já que é mais perto da minha casa) para comprar / comprar um RAM Rebel novo ... não tanto mais. Eu irei em qualquer outro lugar para fazer minha compra. Também direi a quem me ouvir verbalmente e nas redes sociais como o departamento de serviço é lamentável aqui. NUNCA vou fazer negócios aqui!

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