Tyler Doering

Revisão de Young Subaru Co.

No geral, não é uma experiência positiva. Trabalha...

No geral, não é uma experiência positiva. Trabalhar com meu vendedor, Garrett, foi ótimo. Ele era respeitoso e não agressivo como a maioria dos vendedores. Não tenho nada além de elogios para Garrett. Tudo piorou seguindo Garrett. Ainda tenho etiquetas temporárias 2,5 meses após a compra do meu veículo. Tive de ligar para o Texas DMV várias vezes para descobrir que meu registro nunca foi enviado. Quando foi enviado, o Young Subaru pagou a mais de US $ 800 e enviou um formulário de registro de Utah para o Texas ... O grande destaque é que eram US $ 800 que eu não precisava financiar. Então, me disseram que eu seria reembolsado o mais rápido possível. Um mês depois, ainda não recebi meu dinheiro. Não vejo nenhum senso de urgência nesta concessionária. Durante essa provação, conversei com uma gerente que supervisiona finanças / registro e ela me disse que me ligaria de volta depois de obter um melhor entendimento da situação. Ela não me ligou de volta, em vez disso, outra pessoa falou comigo.

É muito frustrante ter que verificar tudo o que me dizem e saber que é muito provável que eles não estejam seguindo adiante.

Eu recomendo visitar uma concessionária diferente.

ATUALIZAÇÃO: Agora estou recebendo minha terceira tag temporária. Comprei o carro em maio e parece que não terei placa até setembro. Meu dinheiro foi devolvido (um mês depois). Embora eles tenham enviado o registro correto para o Texas, ainda estou tendo que enviar os documentos para o Texas DMV. A pior parte é ter que passar a noite por US $ 27 com base na solicitação TxDMV.

Deixei uma mensagem de voz com o gerente geral na esperança de discutir esse cronograma e, após 2,5 semanas, ainda não ouvi falar dele.

Baixei minhas duas estrelas para uma depois que voltei para minha terceira etiqueta temporária e a desculpa era covid ... não o fato de que o registro nunca foi enviado ou na próxima vez em que o registro errado foi enviado. Disposto a atualizar esta avaliação para * talvez * três estrelas quando houver responsabilidade por deixar a bola cair várias vezes.

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