M Duncan

Revisão de The Wellington Assisted Living

Minha mãe mora em Wellington há pouco mais de 2 me...

Minha mãe mora em Wellington há pouco mais de 2 meses e nossa experiência tem sido muito boa até agora. Durante nossa visita inicial às instalações, a equipe respondeu a todas as nossas perguntas e definiu as expectativas adequadas sobre o serviço e as comodidades que ofereceram. A surpresa mais agradável para mim é o envolvimento da equipe administrativa com os residentes. Em muitas ocasiões, ao visitar minha mãe, notei membros da equipe administrativa sentados e visitando um único residente ou um grupo de residentes. Depois que minha mãe se mudou, eles fizeram um esforço extra para passar pelo apartamento de minha mãe para ver como ela estava e se certificar de que ela estava ciente das atividades planejadas para a semana. Eles apresentariam minha mãe a outros residentes e, com o tempo, minha mãe se sentia cada vez mais confortável participando das atividades e visitando os outros residentes. Os residentes são bastante amigáveis. Não consigo contar quantas vezes um residente veio e se sentou com minha mãe e eu enquanto jantávamos ou almoçávamos. O centro incentiva a família e os amigos dos residentes a visitarem as instalações e frequentemente oferecer um brunch ou almoço. Os hóspedes pagam por suas próprias refeições, mas minha mãe adora a visita da família e junta-se a ela para as refeições. Ela disse que a fazia se sentir como quando estava em casa.

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