Claes Larsson

Revisão de HelloFresh

Então ... As últimas entregas tinham ingredientes ...

Então ... As últimas entregas tinham ingredientes faltando e em um caso tomates podres que haviam destruído outros ingredientes.
A última entrega era para hoje (quinta-feira). Ontem à noite recebemos um e-mail informando que ele será entregue na terça-feira da próxima semana, e devemos receber a entrega semanal na quinta-feira seguinte.

Nós os contatamos para cancelar uma das caixas e eles concordaram relutantemente, embora tenham se atrapalhado em primeiro lugar.

Tudo bem, vamos comprar comida entre um monte de gente que potencialmente tem Corona.

Quando voltamos para casa depois dessa aventura há um novo e-mail, informando que a nossa entrega de hoje mesmo assim virá esta tarde.

Tentamos contatá-los novamente para dizer que não podemos recebê-lo. A geladeira e o freezer estão cheios.

É impossível entrar em contato com eles, por outros meios que não um chat que funciona mal e é composto por pessoas altamente incompetentes. Um, se eles realmente se desconectarem no meio de nossa conversa, onde queremos resolver as coisas.

Esta empresa perdeu um cliente fiel devido ao seu atendimento ao cliente inexistente.

Traduzido