Chen Tiffany

Revisão de The Landings at Chandler Cross...

Ao longo desse ano, morar em pousos foi uma experi...

Ao longo desse ano, morar em pousos foi uma experiência muito ruim. Anteriormente, eles perderam meu contrato de aluguel, eu não descobri até um mês antes da data prevista para me mudar. Para resolver o problema, eles me ofereceram uma parcela gratuita devido ao inconveniente. Nos primeiros 6 meses, fui ativamente ao escritório reclamando das cobranças extras e extras que eles estavam fazendo em minha conta e não conseguiram resolver o problema. Eu ia uma vez a cada duas semanas. Eles me disseram que seu contador estava de licença curta, eles vão resolver isso o mais rápido possível, todos os tipos de desculpas.

por volta do sétimo mês, finalmente resolvi resolver esse problema, indo ao escritório deles todos os dias para reclamar. Os resultados foram finalmente feitos. No mês passado, instalei mais de mil dólares de crédito extra na conta do meu apartamento para o meu aluguel. Mesmo depois disso, eles ainda tentaram me cobrar o aluguel do mês seguinte. Liguei e Absolon (nome do funcionário do escritório) me disse que eu ainda tinha quase mil dólares de crédito, deveria ser o suficiente até que o aluguel acabasse. E nos últimos dias, recebo e-mails do apartamento dos Landings para dar dinheiro imediatamente, ou então preciso contratar um advogado. Eles cobram por muitas coisas, você não receberá e-mails avisando quando as contas de luz chegarem (que é em um dia diferente do vencimento do aluguel) nem você será notificado quando eles fizerem cobranças aleatórias em sua conta. A única vez em que você recebe notificações adequadas do escritório é quando eles acreditam que você deve dinheiro a eles. A melhor coisa é que liguei consecutivamente nos últimos dias para tentar esclarecer o problema com seu sistema de computador sobre as "supostas cobranças de dívida de US $ 84" que devo neste mês a partir de uma verificação de cheque feita em outubro do ano passado. Não tenho conseguido entrar em contato por telefone nenhum, estou fora do meu apartamento nas férias de verão. É quase impossível esclarecer os erros financeiros cometidos em seu sistema. A mesma coisa aconteceu comigo durante o ano novo, durante as férias de inverno na universidade. Definitivamente, não recomendarei uma empresa de apartamentos que não possa gerenciar seus pagamentos e cobrar a mais quando você tiver crédito. Devo dizer que estou bastante desapontado com Landings. Anteriormente, a gerência sempre solicitava que nós, residentes dos apartamentos, tentássemos fazer avaliações cinco estrelas no google com a maior frequência possível, dizendo que eles eram uma grande ajuda para reconstruir sua reputação. Eu evitei um ano inteiro de fazer qualquer postagem porque queria ver se seus serviços eram realmente dignos de uma boa revisão. Eu não quero apenas escrever "absolon me ajudou e ele foi útil" e dar cinco estrelas. isso é muito enganoso para futuros alunos em potencial que planejam viver fora do campus. Este foi meu primeiro ano morando fora do campus e devo dizer que não foi uma experiência maravilhosa. Espero que a gestão dos pagamentos dos residentes possa ser melhorada antes do próximo ano letivo. Eu realmente espero que a Chandler Crossing Landings possa trabalhar no sentido de melhorar sua gestão para ser digna de avaliações mais altas. Eu não queria fazer uma avaliação tão baixa, mas fiz observações ao longo de um bom tempo e fiquei muito desapontado.

Aviso rápido - o proprietário posta essas respostas, mas nunca chega.

Traduzido