Thomas LUCOTTE

Revisão de Citémétrie

Muito grande decepção com a nossa experiência da c...

Muito grande decepção com a nossa experiência da colaboração ANAH / Citemetrie para o nosso trabalho de renovação energética. Muito grande falta de agilidade por parte do especialista que veio a nossa casa além de um atraso de mais de uma hora durante nosso encontro sem sequer avisar ou se desculpar. No entanto, minha esposa o lembrou, à sua maneira, das regras de benevolência e polidez. Recebemos o relatório muito além do prazo anunciado e após alguns lembretes nossos.
Nossa pessoa de contato na agência foi ainda mais profissional, mesmo que tenhamos ficado desiludidos quando soubemos, durante uma ligação, que as medidas de elegibilidade haviam mudado entretanto e que em nenhum momento havíamos sido avisados ​​ou chamados deles durante o 6 meses que o nosso caso estava em andamento, nem que fosse para saber onde estávamos, se precisávamos de ajuda, dúvidas ... NADA
Ouso esperar que todos os arquivos não fiquem como o nosso, caso em que sugiro que preste atenção às mudanças anuais nos critérios de elegibilidade.

Traduzido