Xiomara S

Revisão de Hilton Westchester

O hotel é bom, os quartos são grandes e confortáve...

O hotel é bom, os quartos são grandes e confortáveis, mas precisam atualizar seus banheiros. Embora estejam limpos, o banheiro / toalete fez um barulho horrível quando puxado pela descarga, a banheira e a pia precisam ser modernizadas para evitar o desperdício de água e água quente mais rápida.

Também estou decepcionado com a equipe de gerenciamento do restaurante, pois eles cobraram duas vezes a fatura do almoço em meu cartão de débito devido a um erro claro da garçonete com a máquina de cartão e, após uma semana do incidente, nenhum reembolso foi feito, embora eu tenha falado com o plantão gerente e ele prometeu resolver o problema. No entanto, lembram-se de cobrar o valor adicional da gorjeta ...

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