Tina Salter

Revisão de Toyota Of Easley

Uau! Estou tão impressionado! Acabei de receber um...

Uau! Estou tão impressionado! Acabei de receber uma ligação de acompanhamento de Kevin da Toyota de Easley. Levei meu carro ontem porque as luzes do meu motor estavam acesas. Ele ligou de volta para ter certeza de que o problema foi resolvido. Acho que nunca tive alguém de uma concessionária me acompanhando. Sou proprietário de uma empresa, portanto, tendo a notar todas as pequenas coisas que fazem os clientes sentirem que foram bem servidos. Quando cheguei, Kevin imediatamente me cumprimentou com um sorriso e uma voz amigável. Ele me encaminhou para a área de espera e depois veio falar comigo quando a dignidade estava completa. Ele me acompanhou até o caixa, enquanto explicava minuciosamente o que acontecera para acender as luzes. Essas pequenas coisas ajudaram muito. Em outra concessionária local, ninguém me direcionou e eu não tinha certeza para onde ir. Quando meu trabalho foi concluído na outra concessionária, eles chamaram meu nome por um alto-falante e, novamente, eu não tinha certeza para onde ir. Parecia muito impessoal e ninguém parecia satisfeito em me servir ali. Na Toyota de Easley, entretanto, fui saudado calorosamente por todos que encontrei. A chamada de acompanhamento foi a cereja do bolo! Obrigado Kevin e o resto da equipe! Eu retornarei!

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