Masha Conner

Revisão de St. Luke's Duluth, MN

Não sei o que está acontecendo com São Lucas. Em v...

Não sei o que está acontecendo com São Lucas. Em vez de nos enviar uma fatura pelo correio, eles a enviam diretamente para a cobrança. Isso aconteceu com minha família duas vezes nos últimos dois anos. Pagamos copagamento a cada visita, bem como a cada conta clínica que recebemos. O problema é com a cobrança do hospital, onde eles não nos enviam nenhum tipo de conta até que recebamos uma resposta de uma agência de cobrança, que inclui uma taxa de cobrança extra de $ 300. Todas as nossas informações, incluindo o endereço, estão atualizadas em seu sistema conforme recebemos outras contas de correio e clínicas do St. Luke s. Eles negam qualquer irregularidade e culpam um problema de mala direta. Não sei se o problema está na falta de pessoal ou no novo sistema de computador defeituoso, mas são os pacientes que estão sendo enganados. Evitando este hospital de agora em diante.

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