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Quinci Floyd

3 anos atrás

Depois de comprar um Jeep Compass 2018 na McLarty ...

Depois de comprar um Jeep Compass 2018 na McLarty em março, eu não tinha nada além de coisas boas a dizer (análise vista abaixo), mas desde então o serviço e a capacidade de resposta - ou a falta dele - tem sido extremamente decepcionante. Levei meu carro mais de uma vez por causa de um problema que estava tendo e depois de 15 minutos olhando para ele, eles me disseram que era uma "característica de design normal do carro" e que uma próxima atualização de software ajudaria a reduzir o problema (não corrigir , mas reduzi-lo). Depois de algumas semanas de frustração com a falta de resposta da equipe de serviço e ainda sem clareza sobre a questão do meu carro NOVO, decidi levá-lo para outro lugar. Essa outra concessionária me ouviu, passou por um processo de tentativa e erro, encontrou o problema e o corrigiu. Muito decepcionado com minha experiência com a equipe de serviço da McLarty. (Agosto de 2018)

(Março de 2018 - 5 estrelas) Como comprador de carro pela primeira vez, fiquei extremamente nervoso, mas a equipe da McLarty tornou esse processo muito simples. Desde o momento em que solicitei mais informações online sobre um carro até a assinatura da minha última assinatura após a compra, a equipe foi amigável, prestativa e respeitosa. Recomendarei com segurança McLarty e Rick Izquierdo aos amigos que desejam comprar um carro.

Traduzido

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