Richelle Thomas

Revisão de 11 Bridges

A partir do momento em que reservamos, deveríamos ...

A partir do momento em que reservamos, deveríamos ter reconsiderado. Os anfitriões são rudes e gananciosos. O acampamento em si é bonito, limpo e bem conservado, mas não deixe que esse seja o motivo da reserva. Os anfitriões são insuportáveis. Antes de nossa partida, eu havia indicado que chegaríamos por volta das 20h. Quando nos aproximamos de Drumheller, recebi uma mensagem rude questionando quando estaríamos chegando. Eram 7h45 e quando fizemos o check-in, os proprietários pareceram incomodados por não termos retornado a ligação e nos questionaram sobre a chegada da outra parte, indicando que eles deveriam estar aqui antes das 22h. Mesmo quando indicamos que iriam, os anfitriões pareciam agitados e hostis. O lema para o fim de semana rapidamente se tornou: mate-os com gentileza. Rapidamente percebemos que as regras eram importantes para eles, então, quando outros hóspedes chegaram, nós os verificamos previamente, confirmamos o estacionamento e pagamos as taxas extras necessárias, sem fazer perguntas. Incidente 1: estávamos brincando no parque, um dos anfitriões veio voando pelo parque e começou a gritar com uma pessoa que estava dirigindo no acampamento. Ela obviamente percebeu que estávamos desconfortáveis ​​com seu comportamento, porque ela veio falar conosco depois para compartilhar sua perspectiva. Embora apreciemos sua preocupação com a segurança em seu acampamento, sua abordagem foi abusiva e pouco profissional. Incidente 2: incidente ocorreu quando um menino se aproximou de nós para pegar nossas garrafas. Nós os doamos a ele de bom grado. Mais tarde, o menino encurralado pelos dois proprietários que o ameaçavam com policiais e outros insultos. Sentimos que precisávamos ficar na área para proteger o menino e avisamos aos donos que doávamos as garrafas para ele. Mais uma vez, a proprietária sentiu a necessidade de nos explicar seu comportamento ao visitar nosso acampamento naquela noite, indicando que ele era um ladrão e mentiroso e como ela confiscou sua carroça e a venderia em Kijiji. Quando a proprietária visitou nosso site na noite anterior, ela indicou que éramos hóspedes 5 estrelas. Apesar de todas essas incidências de mau comportamento por parte dos proprietários, gostamos da localização, das comodidades e da limpeza do acampamento e contemplamos a reserva para os próximos anos. Que vergonha por negligenciarmos o mau comportamento. O incidente final que solidificou nossa falta de confiança no caráter e integridade dos proprietários. No check-out, o anfitrião do sexo masculino verificou o site enquanto nós descartávamos e não indicou que havia problemas. Cerca de uma hora depois, recebi uma mensagem de voz indicando que estávamos sendo cobrados uma multa de $ 150 por mover o firepit e meu mastercard já estava cobrado. A mensagem indicava que se quiséssemos voltar e retirar todas as cinzas, levá-las ao lixão e trazer cascalho novo para cobrir o local, eles invertem as cargas. Este foi um choque completo para nós, pois o proprietário tinha estado a visitar o nosso site e nunca indicou um problema. Expliquei em minha conversa por telefone que não mudamos o local do poço, mas sim trocamos o anel de fogo móvel de um local para outro, pois apenas um anel era adequado para acender o fogo. Não mudamos a localização do poço. O proprietário indicou que mudamos a fogueira para o meio do acampamento quando o trailer voltava e agora havia duas manchas com cinzas. Expliquei que não era possível ou nossos filhos teriam ficado rastreando as cinzas durante todo o fim de semana. Em seguida, solicitei as fotos e senti que as fornecidas eram encenadas. Quando enviei imagens fotográficas do nosso tempo ao redor do fogo mostrando claramente onde ele estava localizado e solicitei mais fotos mostrando o interior da fogueira, o pedido foi ignorado. De nossa perspectiva, parecia evidente que eles estavam tentando pagar taxas extras. Se você ler mais comentários, encontrará histórias semelhantes. Se eles tiverem seu cartão de crédito, eles farão a cobrança sem aviso ou sem uma oportunidade real de contestar as cobranças!

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