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San San

4 anos atrás

Fiquei na espera por mais de 30 minutos apenas par...

Fiquei na espera por mais de 30 minutos apenas para falar com alguém sobre minha conta. A senhora foi rude não ouviu, apenas me disse que eu não paguei minha conta e eles têm que cobrar 2 ciclos. Eu paguei uma conta todo mês até fui lá pagar quando o site
caiu se você tivesse uma fatura anterior e aceitou que não estou pagando o dobro da minha fatura só porque eles perderam o controle do sistema. Então, quando eu disse a ela que pago com meu cartão de débito e mostra um pagamento a cada mês na minha conta, ela não teve nenhuma explicação, ficou me dizendo que eu não paguei e eles têm que faturar por 2 ciclos. Senhora, você ainda não está fazendo sentido. Então ela me transferiu para o correio de voz de alguém. Liguei de volta e claro que agora estão fechados

Traduzido

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