Christina Waterman

Revisão de CALIENTE CAB CO

Estava 2/3 em um daquiri quando encontrei um objet...

Estava 2/3 em um daquiri quando encontrei um objeto estranho flutuando nele. O garçom foi rápido em levar a bebida e trazer outro daq, porém, quando perguntei se eles estariam acompanhando a minha bebida original e a de reposição, devido ao fato de eu não conseguir terminar a primeira / o inconveniente de ter um item desconhecido em minha bebida (regras básicas de bom atendimento ao cliente), me disseram que o original seria compensado, mas eu teria que pagar pela substituição se quisesse mantê-lo. Achamos que isso era um pouco anormal, então escalamos a situação para a gerente e ela confirmou que eu precisaria pagar pela segunda bebida, já que eles beberam a primeira (QUE EU NÃO PODE TERMINAR). Depois de mais algumas idas e vindas com ela, ela disse que pagaria as duas bebidas, mas quando a conta chegou, ela só havia descontado 1/3 do preço da bebida! Sem desculpas também. Nunca ouvi ou experimentei esse tipo de mesquinhez e tratamento barato no relacionamento com o cliente.

Este foi um erro total, Caliente.

Traduzido