Dan Saldana

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Fui ao departamento de manutenção para troca de ól...

Fui ao departamento de manutenção para troca de óleo por volta das 7h45. Informei o representante de serviço que tinha uma reunião às 10h30 e que poderia pegar meu carro de volta às 21h30. Ele me disse que não podia garantir que eu provavelmente teria uma espera de 3 horas. Uau. Ele ofereceu um serviço de transporte que no passado era muito confiável. Às 10:30, enquanto eu estava em minha reunião, recebi uma mensagem de que meu carro estava pronto. Liguei de volta às 11:00 para uma viagem de volta. Disseram que o motorista estava na minha área e me ligaria. Às 12 ele não tinha ligado, então liguei de volta. O motorista me ligou em 10 minutos e disse que estava a caminho. Pensando que ele estava na minha área, juntei minhas coisas e saí para esperar. Esperei mais de 45 minutos. Só saí da concessionária com meu carro por volta das 2. Que perda de tempo para mim!
O serviço foi excelente a um preço justo. Da próxima vez, posso optar por uma loja local para troca de óleo ou levar 3 horas de trabalho comigo e esperar. :-(

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