Joy Robertson-Maciel

Revisão de ARCpoint Labs of Vancouver

Fui encaminhado a este laboratório para uma coleta...

Fui encaminhado a este laboratório para uma coleta de sangue. Entrei, preenchi um questionário de 2 páginas e sentei-me para o sorteio. A jovem tentou desenhar, mas não conseguiu entrar na veia. Expliquei que era um desenho difícil e que talvez uma bolsa quente ajudasse a definir melhor a veia. Ela achou que era uma boa ideia e aplicou uma compressa quente. Ela então tentou novamente na mesma veia. Ela não conseguiu entrar na veia. Ela removeu a agulha e me disse que o laboratório tinha uma política de 2 punções e que eu teria que voltar ao laboratório outro dia. Fiquei chocado que sabendo que eu era um sorteio difícil, ela não fez o seguinte:
1. Em vez de tentar a segunda (e última chance), chame um flebotomista mais experiente para possivelmente me salvar outra viagem.
2. Tente métodos independentes para melhorar o acesso à veia antes de tentar novamente, como uma compressa quente, apertando o torniquete aplicado de maneira muito frouxa.
Não recebi desculpas e nunca mais voltaria a este laboratório.

Traduzido