Colleen Lee

Revisão de Montgomery County (MD) Departm...

Eu tinha um compromisso em 13 de agosto de 2019, o...

Eu tinha um compromisso em 13 de agosto de 2019, onde precisava comparecer pessoalmente para "atualizar" as informações. Cheguei, fiz o check-in e entreguei à recepção parte da minha papelada na janela, depois me sentei. Esperei 30-40 minutos para que minha assistente social me ligasse de volta SOMENTE para descobrir que ela estava fora do país até 6 de setembro de 2019. Nenhuma outra assistente social sequer se preocupou em atender a minha consulta. Esta NÃO foi a primeira vez que meu assistente social estava fora do país quando recebi uma carta pelo correio para comparecer. Então, em 14 de agosto de 2019, recebi uma carta declarando que eu era "NÃO APRESENTADO. E PRECISO LIGAR E REAGENDAR A NOMEAÇÃO PERDIDA". A NO SHOW meu traseiro. Saí depois que me disseram que minha assistente social nem estava lá e que as pessoas que fizeram check-in depois de mim já haviam sido vistas. Liguei para o número várias vezes para remarcar, mas NINGUÉM no escritório se incomodou em retornar minhas ligações ou até mesmo me enviar uma carta com um novo compromisso. Demorou mais de um mês antes de eu falar com alguém ao telefone. Deixe-me apenas dizer isso, a pior experiência de todas. Tive que me repetir várias vezes porque a senhora com quem eu estava ao telefone ficava pensando que eu estava dizendo o número seis (6) quando na verdade estava dizendo zero (0), ou pensou que eu estava dizendo "Crime de Chiswick" quando estava na verdade dizendo "Chiswick Court .... CT, abreviação de Court" em referência ao nome da minha rua. Então ela estava dizendo que eu era asiático por causa do meu sobrenome e que preciso mudar minha etnia na papelada. Informou a ela que meu sobrenome é um sobrenome britânico muito comum e não, NÃO sou de origem asiática.

Traduzido