Google Reviewer2030 Revisão de The Travertine Group
Não tive problemas em trabalhar com Patrick, mas e...
Não tive problemas em trabalhar com Patrick, mas em uma visita tive que trabalhar com Loretta Ducas e foi horrível. Loretta foi rude, inicialmente me ignorou e se recusou a me ajudar a descobrir quantas peças eu precisava. Ela deveria estar me ajudando, mas depois ajudou outro cliente e recebeu 2 ligações. Ela me disse: Como vou saber de quantas peças você precisa? Você não tem um empreiteiro? Depois que eu disse que Stone Mart deveria ser capaz de me ajudar a descobrir isso, ela disse que não vou assumir a responsabilidade por isso se fizer as contas erradas. Então eu tive que descobrir sozinho. Também liguei para saber que cor de argamassa combinava com o travertino que comprei e Loretta me disse E como vou saber essa resposta? com um tom rude e arrogante. Ela era inútil e rude.
A parte difícil foi encontrar um instalador competente, qualificado e acessível. Stone Mart sugeriu um instalador de baixa qualidade, Seven Golden Floors. É ótimo para o negócio do Stone Mart quando eles sugerem um instalador de merda e então você tem que comprar ladrilhos adicionais quando seu projeto precisa ser refeito. Meu conselho para futuros clientes de ladrilhos é comprar porcelanato e esquecer a pedra. Não vale a pena. É preciso muita habilidade e experiência para instalar a pedra corretamente (principalmente no chuveiro) e com qualidade. A pedra também exige alta manutenção e lasca-se com tanta facilidade. Estou sempre vendo novos chips e me perguntando: "Como? O que?" Eu sou tão delicado com isso e ainda assim ele lasca. Tem que ser selado a cada 5 anos e é difícil mantê-lo limpo. Mentiram para mim quando me disseram que é fácil de limpar. Depois de viver com ela por meio ano agora, eu nunca faria pedra novamente. A telha de porcelana é mais forte que a cerâmica e mais durável que a pedra. É assim que irei no futuro. A pedra parece boa, mas não é funcional ou durável quando você vive com ela.
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