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Revisão de Grubbs Nissan

3 anos atrás

Este pedido de feedback veio automático depois que...

Este pedido de feedback veio automático depois que fui definido para uma consulta no Grubbs Nissan para uma troca de óleo. Cheguei meia hora mais cedo para fazer o check-in, fui informado que não tinha um agendamento, mas eles podem me encaixar. Disse que talvez eu liguei para outra concessionária.
Então, quem me enviou o link para deixar este comentário?
Escusado será dizer que fiquei furioso por eles me chamarem de mentiroso sem verificar o sistema para confirmar.
Liguei para o número do serviço de volta, eles encontraram meu agendamento como eu disse. Apologética não devolveu meu tempo perdido. É caro desperdiçar gasolina naquele carro em uma empresa que desrespeita os clientes.
Erros internos nunca devem ser lançados sobre os clientes.
Daria estrelas negativas se pudesse

Traduzido

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