Bri Bates

Revisão de Shawnee Mission Medical Center

PSA: Se você deseja atendimento médico de qualidad...

PSA: Se você deseja atendimento médico de qualidade e ser tratado com dignidade e respeito, NÃO IR PARA CUIDADOS PRIMÁRIOS DE SAÚDE ADVENT NA MISSÃO SHAWNEE. Ligamos e marcamos consulta, eles não nos informaram que a clínica havia mudado de prédio. Nós aparecemos no local antigo para encontrá-lo fechado. Tive que ligar de volta e perguntar onde eles estavam localizados. Informamos que a consulta de Tj era às 9h e já tínhamos passado da janela de 10 minutos quando deixamos o prédio antigo. A recepcionista nos disse que não havia problema nenhum e que ele ainda seria atendido, pois era uma falha da parte deles. Então vamos ao novo prédio e tentamos fazer o check-in. A recepcionista nos diz que eles não vão vê-lo porque ele está 7 minutos atrasado. Tentamos explicar o que nos foi dito por telefone e ela não se importou, foi EXTREMAMENTE rude e pouco profissional. Repetindo essa é a nossa política, senhor. Disse-nos que podíamos tentar noutro local ou esperar mais de uma semana pela próxima disponibilidade. Então, tivemos que pedir para falar com alguém sobre isso e esperar mais 10 minutos para ver um representante de RH. Finalmente, eles concordaram em vê-lo. Ele explica à Dra. O que está acontecendo e ela literalmente diz a ele para lidar com isso e você tem lidado com esses problemas há anos, tenho certeza que não vai morrer. Eles se recusaram a preencher as receitas que ele já tinha arquivado em seus escritórios de que ele precisa o mais rápido possível, eles não são uma substância controlada ou narcótico, é literalmente algo que ele precisa por motivos de saúde. Aí tentei prescrever penicilina à qual ele é extremamente alérgico, porque ela não sabe o que há de errado, mas posso dar por agora. A resposta dela quando ele disse que era altamente alérgico foi boa, se você tiver uma reação, vá para o hospital. Dirija-se ao hospital durante o choque anafilático?!? Isso não soa como alguém que deveria estar praticando medicina. NUNCA NUNCA retornaremos à missão Shawnee e faremos com que todos que conhecemos saibam como gostam de tratar seus pacientes. Se pudéssemos dar zero estrelas, daríamos.

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