Devin Miller

Revisão de Toyota Of Easley

Muito insatisfatório. Marquei uma reunião em uma t...

Muito insatisfatório. Marquei uma reunião em uma terça-feira para o sábado seguinte para trazer minha Tundra 2019 para um serviço completo, rotação de pneus, e disse a eles que, devido ao meu trabalho (tubulações), meu caminhão precisava de novos freios, rotores e, potencialmente, pinças. Quando marquei a consulta, disse a eles que não importava a necessidade de o ter de volta no sábado à noite, para poder voltar à estrada no domingo. Meu caminhão, devido ao meu trabalho, passa por condições difíceis e eles sabem disso porque esta não foi a minha primeira vez lá. Na manhã de sábado, deixo meu caminhão por volta das 9h30 para que tudo planejado seja feito. 4 horas da tarde de sábado, eles me ligaram e disseram que meu caminhão não estaria pronto e não consegui obter o calibre correto até terça-feira de manhã. Então eu tive que perder dois dias de trabalho de acordo com eles. Terça-feira chega e eu vou pegar minha caminhonete, pois eles me ligaram e me disseram que ela estava pronta. Eu pago minha conta e vou até minha caminhonete. Todo o lixo e coberturas do piso e do assento ainda estão dentro da minha caminhonete, assim como meus pneus não foram girados como eu pedi. Eu verifico minha conta e fui cobrado por uma rotação. Esta é a segunda vez que isso acontece aqui. Eu entrei e relato o problema e depois de uma conversa infeliz ele foi resolvido. A Toyota de Easley não terá mais negócios meus ou da minha empresa.

Traduzido