J

JAG Westphal

3 anos atrás

No seguimento, fomos contactados a respeito do ser...

No seguimento, fomos contactados a respeito do serviço que recebemos com um pedido de desculpas. Estou alterando a classificação da avaliação, pois eles pelo menos responderam com um pedido de desculpas e se ofereceram para nos reembolsar nossas taxas de serviço. Obrigado.

Muito decepcionado com o serviço que recebemos. Colocou uma cabeça de aspiração de força quando estava desligando. Eles nos ligaram e disseram que havia cabelo nos rolos, mas o mecanismo aparentemente havia esquentado e partes derretidas (nunca senti cheiro de nada queimando). As peças não puderam ser encomendadas e eles rapidamente se ofereceram para nos vender um novo powerhead de $ 800, que recusamos. Meu marido desmontou a cabeça e sim havia cabelo ao redor dos rolos (então eles nem limparam para ver se esse era o problema). Removemos e a unidade ligou de volta. Também pedimos uma nova unidade de rolo / correia (US $ 20) e a instalamos e está funcionando perfeitamente. Então, eu realmente não tenho certeza do que eles fizeram ou não tentaram fazer para consertar e peças ainda estão disponíveis para esta unidade. Acho que tudo o que eles querem fazer é uma venda de $ 800. Lamento dizer que não posso recomendar esta loja .......

Traduzido

Comentários:

Sem comentários