Jen RobCat

Revisão de Southgate Buick GMC

Eles são todos legais e amáveis ​​quando você vai ...

Eles são todos legais e amáveis ​​quando você vai comprar veículos. Depois de obter o veículo, você estará por conta própria. Eles não vão levantar um dedo para ajudá-lo, especialmente se o veículo que você pegou não for um Buick ou um GMC. A equipe do Departamento de Serviços nem verificou se o alinhamento das minhas rodas estava coberto pela garantia Total Plus que eu tinha. Ela apenas disse para perguntar ao seu gerente financeiro. O Gerente Financeiro é outro que não sabe de nada. Fiquei tão chateado que levei meu Lancer até a Mitsubishi do outro lado da estrada e paguei a taxa de serviço de US $ 140,00. Mandei um e-mail para o Gerente Financeiro para cancelar meu Total Plus, não recebi resposta. No meu caminho para o trabalho (era segunda-feira), parei em seu escritório para perguntar sobre meu e-mail. Ela disse que recebeu e dará resposta na quarta-feira. Eu disse a ela que há um formulário para assinar se eu quiser cancelar a garantia. Ela disse que não tem o formulário ou não sabe que existe um formulário. Vim quarta-feira, eu ouvi dela, NÃO! Passei pelo escritório dela novamente. Ela me disse que está ocupada e tudo. Eu acabei de pedir para me dar o formulário e não vou mais mostrar minha cara no seu escritório. Ela não sabe de que forma estou falando. Ela nem sabe por que eu ganhei a garantia da GMC quando ela me colocou na Primeira garantia canadense. Duh? Eu não fiz a papelada, ela fez! É uma garantia GMC. Liguei para esse número gratuito no verso do cartão de garantia. Um cara atendeu e eu o deixei falar com o gerente financeiro. O cara enviou por fax o Formulário de Cancelamento de Garantia. Eu disse ao gerente financeiro: "veja, há um formulário." Pedi a ela que assinasse sua parte e eu mesmo a enviarei. Não quero mais lidar com eles porque é uma perda de tempo. O pessoal do serviço ao cliente também é rude quando atende o telefone. Não quero escrever uma resenha sobre tudo o que aconteceu, mas com o que aconteceu com o Acura 2012 da minha irmã, a conversa entre meu marido, o cara e minha irmã me levou a escrever um. Antes de o Acura ser trazido para o Centro de Serviços por causa de problema de emissão, meu marido dizia que é metade para despesas. Bill saiu, $ 437,00, minha irmã pagou todo o valor ao Centro de Serviços Acura porque Capital GMC disse que é culpa da minha irmã colocar um gás normal em vez de gás premium. Ao saber do ocorrido fui ver o gerente e o vendedor e o gerente disse "ele não disse que é meio-meio. Ele não tinha ideia do que estava acontecendo. Ele quer saber quem disse meio-meio." O gerente voltou a explicar sobre o gás premium, PODERIA TER DISSE QUE NO DIA A MINHA IRMÃ COMEÇOU O ACURA 2012. Para um comprador de primeira viagem que não tem nenhuma ideia sobre veículos, eles poderiam ter dito isso apenas para sua informação. Eles só se preocupam em vender veículos. Depois de assinar toda a papelada, é isso! Tchau!

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