Brandon Branigan

Revisão de Headquarter Nissan of Columbus

Meu mecânico e eu pensamos que seria melhor levar ...

Meu mecânico e eu pensamos que seria melhor levar meu carro à concessionária porque ele não pegaria e o problema não era a bateria, o alternador ou o motor de partida. Ao deixar o carro, disseram-lhe que entrariam em contato comigo naquele dia. Depois de não ouvir nada por dois dias, pensei em ligar e me disseram que algumas pessoas estavam fora por causa de doenças e me ligariam de volta naquele dia. Eu entendi isso totalmente e disse que não havia problema. Nos dois dias seguintes não ouvi mais nada e meu mecânico decidiu ligar para eles. Ele demorou um pouco para conseguir falar e disseram que eu receberia uma ligação em um dia. No dia seguinte, não recebi um telefonema novamente e finalmente chegamos no dia seguinte apenas para descobrir que o trabalho que precisa ser feito é de mais de $ 5000 dólares. Sendo que demorou mais de uma semana com pouca ou nenhuma comunicação para chegar lá, decidi pedir ao meu mecânico para pegá-lo de volta, pois agora começa e a pessoa em quem confio (meu mecânico) pode dar uma olhada nisso. Liguei para ver se havia uma taxa de serviço para ele pegar e me disseram que custava $ 99. Em seguida, compartilhei minha frustração por ter demorado tanto e ter pouca ou nenhuma comunicação durante o processo e que queria minha taxa de serviço diminuída ou com desconto e mais uma vez foi dito que meu técnico ligaria de volta ... Liguei três vezes desde então e não ouvi do meu técnico. Eu sou o tipo de pessoa que odeia reclamar e espero que este não seja o padrão no local, já que tive experiências agradáveis ​​com a Nissan em LaGrange no passado.

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