Lane Boyte-Eckis

Revisão de The Brice a Kimpton Hotel

Eu apenas sinto que estou pagando preços de boutiq...

Eu apenas sinto que estou pagando preços de boutique, eu deveria ser tratado como um cliente de boutique, que não é roubado e cobrado por cada centavo. A equipe foi ótima, devo dizer. Eu daria a eles um 5, e o fato de eles serem cães-friendly é bom, mas há áreas de melhoria para este hotel se eles vão fazer isso a longo prazo da gerência do hotel.
Primeiro, se você reservar um quarto lá, certifique-se e inscreva-se para fazer parte das recompensas Kimpton para que você não precise gastar US $ 15,00 por dia em Wifi! É 2017. Quer dizer, eu até entendo, embora seja caro US $ 29,00 por noite para estacionar seu carro em uma garagem segura, mas sem wi-fi.
Primeiro, o quarto estava quente! Eu viajo muito e fico agradável às vezes e às vezes orçamento, eu preciso de um quarto fresco. Avisei a recepção sobre o caminho para o jantar e verifique o termostato após o jantar, antes de ir para o evento. Volte às 23h30 e o quarto ainda está queimando 74 graus. Trotei até a mesa apenas para expressar essa preocupação. Finalmente, por volta das 4 da manhã, acho que o quarto esfriou, 3 horas antes da minha partida.
Em segundo lugar, eu tinha pago antecipadamente pelo hotel (se isso se aplica a você), assim que eu fizer o check-in, entendo que há uma retenção de $ 75,00 / dia no seu cartão, tudo bem. Eu literalmente fiz o check-in às 4:35 PM EST na quarta-feira e saí às 7h35 EST na quinta, então eu acho que $ 75,00 por dia seriam suficientes. Consulte o ponto nº 1 em relação aos clientes boutique. Se eu trouxesse meu Bulldog Americano de 100 libras, seria um depósito maior para despesas ocasionais e coisas do tipo, ou estou apenas subsidiando as pessoas que trazem cães? Eu nem consigo imaginar quanto eles são cobrados. Novamente, a maioria das pessoas que podem se dar ao luxo de ficar lá, em primeiro lugar, não vão roubar suas lâmpadas, baterias, toalhas ou outros itens. Ai de mim.
E, finalmente, quando chego em casa e registro os recibos, etc., vejo 1) cobrança original do quarto para o site de terceiros, 2) $ 75,00 para despesas extras do quarto e 3) uma taxa de $ 247,00, quando o A taxa que autorizei foi de US $ 132,00 para jantar, estacionamento e coquetéis. Que diabos? Quer dizer, NÃO autorizei essa cobrança. Nada irrita mais os clientes que trabalham duro do que amarrar seu dinheiro com itens pendentes. Liguei e falei com a Contabilidade. Sim, estou ciente do que significa pendente, significa que alguém está amarrando meus fundos por alguns dias, não me importo se é $ 20,00 ou $ 2.000,00 não é a maneira correta de conduzir os negócios, pura e simplesmente e um pouco Antiético. Ela explicou que se você cobrar itens no seu quarto, sua cobrança incidental por dia aumenta. Pode ser necessário que seu advogado examine as políticas antes de ficar aqui.
O triste é que deixei meu hotel de trabalho para FICAR AQUI para uma boa viagem e estou sem uma tonelada de itens pendentes. Não tenho certeza se vou revisitar.

Por outro lado, o lobby é legal, o bar era bom e a comida era boa, embora um pouco caro, mas eles podem fazer isso com um público cativo do hotel.
Equipe e manobrista super agradável. No entanto, eu revisaria alguns desses itens com os quais várias pessoas expressaram preocupação em seus comentários.

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