Nick Novo

Revisão de The Brice a Kimpton Hotel

Uma única noite de estadia no Brice. Quando chegue...

Uma única noite de estadia no Brice. Quando cheguei, fui informado de que havia recebido um upgrade para uma suíte, o que deveria ser uma ótima notícia. Quando estou me preparando para dormir, noto um ruído surdo e persistente de alguém acima de mim movendo móveis ou bagagem pesada. Eu ligo para a recepção. Sem resposta. Saio do meu quarto para ver se estou perto de um elevador, o que não é o caso. Coloquei tampões de ouvido e iniciei meu aplicativo de sons de sono de chuva da floresta. O barulho continua, muito para bloquear. Me ocorre olhar pela janela. A suíte fica na Bay St. e eu percebo cada vez que um carro passa que posso ouvir e até sentir o movimento. Então, desço até a recepção para trocar de quarto, mas sou saudada por um saguão cheio de pessoas fazendo check-in e apenas uma pessoa na recepção. Demoraria pelo menos 30 minutos para obter ajuda e já estou exausto, então opto por uma noite de sono desconfortável. No dia seguinte, ao fazer o check-out, conto minhas frustrações ao pessoal da recepção - Danny Ruiz. Ele não pode me devolver o crédito pelo quarto porque eu reservei através de um terceiro, mas ele devolve o meu estacionamento e o tão necessário café da manhã. Ele se oferece para me dar pontos Kimpton, mas nunca me acompanha, mesmo depois de eu ter enviado um e-mail.

Reservei este hotel por causa dos comentários e a esperança de que eu teria uma agradável primeira noite em Savannah, mas foi extremamente decepcionado. Eu normalmente não deixo comentários negativos, mas eu já fiquei em muitos hotéis e esta foi de longe a minha pior experiência.

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