Nader Fahmy

Revisão de St.Joseph Healthcare Hamilton

Total falta de mecanismos para aceitar feedback. B...

Total falta de mecanismos para aceitar feedback. Boa sorte tentando colocar uma reclamação ou mesmo encaminhá-los para uma determinada direção. Eles protegem todo o pessoal de cima a baixo na torre de Marfim. Então, basicamente você bate com a cabeça na parede. Sem transparência em tudo. Deve haver um e-mail / site no qual as pessoas possam expressar suas preocupações por meio dele e esperar uma resposta / resolução significativa em um período de tempo razoável. O departamento de Radiologia, em geral, possui técnicas complexas para desencorajar as pessoas / médicos de usar seus serviços. Tenho certeza de que algo de bom está acontecendo em algum lugar. Mas, no geral, muito precisa ser feito para aprimorar a prestação de serviços e o atendimento ao cliente.

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