Maximilian Windisch-Graetz Revisão de Embassy of Austria in Madrid a...
07/12/2017.
07/12/2017.
Tive que ir à embaixada porque todos os documentos foram roubados de mim. Recepcionista muito simpática, mas o problema começou com a funcionária que me atendeu. Uma certa Johanna Fritz ... hostil, nada prestativa e depois atrevida. Imagine que tudo foi roubado de você (passaporte, carteira de identidade, carteira de motorista, etc.), você tenta fazer a burocracia o mais rápido possível antes do Natal, e então nada mais do que estresse e uma maneira fácil de enviar mensagens é não apropriado. Essa certa Sra. Fritz teria que passar por alguns cursos sobre relacionamento com o cliente. É uma pena que um homem viva como austríaco no estrangeiro e seja tratado assim num representante da sua própria pátria. Principalmente porque a senhora é muito simpática, educada e prestativa na recepção, é uma pena que um estagiário torne a experiência ruim.
No final do dia, há uma embaixada e representação da República Federal da Áustria, onde muitas pessoas com problemas urgentes se apresentam. Não é assim que o homem deve ser tratado.
Comentários: