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Revisão de Mango Cabs

Esta postagem é para alertar o pessoal da área de ...

Esta postagem é para alertar o pessoal da área de Trivandrum sobre o serviço e tratamento desprezíveis que recebemos das mãos da Mango Cabs esta semana. Temos sido clientes satisfeitos da Mango Cabs há quase 5 anos e sempre contamos com eles para manter o tempo. Seu atendimento ao cliente também era bastante louvável, até este conjunto de experiências. Tínhamos um vôo para embarcar, e o táxi chegou quase uma hora atrasado. O motorista parecia o menos incomodado em ser irresponsável e nem mesmo sai da cabine para ajudar a carregar nossa bagagem para que possamos andar rápido. Viajar com um bebê pode ser agitado do jeito que é, e durante a corrida para o aeroporto, os carros ficam sem combustível. Neste ponto, estamos perdendo o juízo porque temos quase certeza de que não conseguiremos voar. Tínhamos de estar ao nosso destino na manhã seguinte por motivos urgentes e não havia outro meio de transporte a não ser por estrada, o que seria angustiante para todos nós. Não podíamos entrar em nosso vôo. Felizmente (não teremos tanta sorte, perdemos uma boa quantia de dinheiro), havia outro voo de manhã cedo. Nós voltamos para casa e novamente reservamos um táxi com eles. Exigimos que não devêssemos ser cobrados pela viagem e eles concordaram, mas, honestamente, é apenas pelo dinheiro? Pedimos especificamente que chegassem cerca de 15 minutos mais cedo, mas, mais uma vez, chegaram 10 minutos mais tarde. Sinceramente, os 10 minutos não teriam nos incomodado se não tivéssemos perdido um voo e, então, quando perguntamos ao motorista por que ele estava atrasado apesar da especificação de chegar mais cedo, ele começou a abusar de nós de uma forma que ele tinha que fazer saia da cama na madrugada por nossa causa. Nós mal tínhamos dormido um par de horas e ainda mantivemos uma cara boa enquanto o motorista nos pediu para ir pedir a Mango Cabs um reembolso pelo nosso vôo perdido em vez de soprar nele. Tudo o que perguntamos a ele, foi o motivo de ele não estar marcando o tempo. Paramos de conversar vendo suas maneiras. Desta vez, pegamos o vôo e, ao entrar em contato com a Mango Cabs para relatar o motorista mal-educado, ele não nos divertiu muito. Em vez disso, depois de desligar nossa ligação, ele nos ligou de um número diferente e nos assediou e abusou de nós no idioma local. Perguntamos várias vezes seu nome, mas ele não disse. Resumindo, terminamos com os Mango Cabs e eles perderam uma boa base de clientes, pois os recomendamos a vários amigos.

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