Brad Mountz

Revisão de The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...

Nós reservamos no RC para as férias de Páscoa depo...

Nós reservamos no RC para as férias de Páscoa depois que minha esposa teve um terrível check-in experiência com um hotel 5 estrelas vizinho. Só não vou entrar nisso, mas direi que o RC nos acolheu como uma família (ok .... família pagante) e nos fez sentir em casa. Eles encontraram 2 quartos no nível Club e tudo sobre a experiência foi perfeito. Minha esposa disse que é melhor, "por que ficar em outro lugar?" e a probabilidade é que não faremos isso quando ficarmos no OC para aquelas férias de praia realmente agradáveis. Deixe-me gritar para a equipe incrível do clube que cuidou de nós. Penni Garcia, Colleen Burkhalter, Diana Tango ... todas pessoas maravilhosas, pacientes e cativantes. Para toda a equipe no nível Clube, deixe-me dizer como é bom ouvir as palavras "bem-vindo ao lar" quando voltamos todos os dias de nossos empreendimentos. Essa é uma maneira tão legal de fazer uma pessoa se sentir bem-vinda. E foi realmente um lar longe de casa por causa de seu serviço atencioso e da mentalidade de cliente primeiro do Ritz Carlton.

Traduzido