Greg Weyrauch

Revisão de United Heating and Cooling

NÃO USE ESTA EMPRESA .. LEIA ABAIXO:

NÃO USE ESTA EMPRESA .. LEIA ABAIXO:

Não use a empresa para nenhum serviço. Minha sogra pagou à United Heating and Cooling $ 400 no início deste ano para que prestassem serviços em ambas as unidades de ar condicionado, já que moram em uma casa / condomínio. Ainda não saíram neste ano para atender as unidades. Agora é 4 de maio e ligamos as unidades de CA e a unidade de nível principal não está esfriando. Então, naturalmente, os chamamos para vir e fazer a manutenção da unidade hoje, com a qual concordaram, por um adicional de $ 125 e quaisquer peças adicionais / Freon necessárias, temos que pagá-los com um desconto de 15%.

Expliquei a eles que o motivo de nossa ligação hoje e a urgência de minha sogra é cuidar de seu marido tintureiro em sua casa. Ele está deitado em uma cama de hospital no meio da sala de estar e faz 80 graus lá dentro. Expliquei ao técnico e ao gerente de plantão que meu sogro está nas últimas horas lutando contra a demência e precisávamos resolver isso.

Eles tinham simpatia ZERO, para a situação pela qual minha sogra e lei estava passando. O gerente de plantão disse que pagamos os $ 125 ou ele simplesmente cancelará a ligação para nós. Eu perguntei a ele por que você ainda não veio aqui para atender o AC, uma vez que ela já pagou os $ 400 adiantados por isso? Em suas palavras, teríamos que reagendar uma consulta na segunda-feira para que isso fosse feito e ele não faria hoje, pois precisávamos que fosse feito, uma vez que eles não vieram para atender a unidade em 2018. Ele então disse que minha mãe na lei era suposto agendar uma reunião com eles para que isso fosse feito. Eu os lembrei novamente que minha sogra tem lidado com o problema médico de meu sogro e ele tem entrado e saído do hospital. Mais uma vez, nenhum "Oh, eu sinto muito" ou um grama de simpatia, eles só querem seu dinheiro.

Agora, como você pode trabalhar com uma empresa que já está sentada com $ 400 do dinheiro da minha sogra e se recusam a fazer a coisa certa e sair e consertar o ar-condicionado para que meu sogro e seus familiares não tenham que lidar com esta. Esta empresa tem ZERO CORAÇÃO junto com nenhum pingo de compaixão pelo que minha sogra está passando por decência.

Isso mostra o caráter dos funcionários desta empresa hoje à noite e vou garantir que esse horrível atendimento ao cliente e a verdadeira falta de compaixão pelos outros se espalhem por toda a Internet. Estaremos cancelando plano de manutenção com a empresa e procurando outro lugar para encontrar uma empresa que não queira cuidar de pessoas na hora de necessidade.

POR FAVOR, ESPALHE A PALAVRA PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO TENHAM VANTAGEM DE COMO TENTARAM FAZER COM MINHA MÃE EM LEI HOJE !!

Traduzido