John Surace

Revisão de planet honda

Tirei um dia de folga no trabalho em 29/11/19 para...

Tirei um dia de folga no trabalho em 29/11/19 para fazer um test-drive em um novo Honda. Depois de ligar para várias concessionárias Honda em NY e NJ, encontrei o sedã Civic SI no Planet Honda. Falei com um vendedor por telefone para confirmar que o carro estava disponível para um test drive antes de seguir 45 minutos para NJ por uma ponte com pedágio. Nem é preciso dizer que fui convidado para fazer um test drive.

No entanto, ao chegar, fui informado por um vendedor de que o gerente geral não me permitiria fazer um teste de direção do carro porque era Black Friday e havia muito tráfego na estrada principal. Quando perguntei se havia estradas secundárias e ruas laterais adequadas, eles ficaram pasmos.

A equipe da Planet Honda não ficou nem um pouco preocupada com os enormes transtornos que eles causaram, nem com a subsequente perda de tempo e dinheiro, pois eu fiz muitos telefonemas para outras concessionárias de NJ, mas não tive sucesso em encontrar o mesmo modelo. Tudo isso enquanto dirigia desnecessariamente nas estradas com pedágio de NJ.

Minha esposa e eu ficamos maravilhados com a total falta de profissionalismo neste lugar.

Traduzido