Alice DeAndrade

Revisão de DotHouse Health

Eu fui paciente da DotHouse Health por mais de 28 ...

Eu fui paciente da DotHouse Health por mais de 28 anos. Conheci alguns dos médicos mais compassivos e experimentei cuidados especiais no passado. No entanto, mais recentemente, minha experiência tem estado longe disso. Fico sempre na espera por pelo menos 20 minutos e então o representante do atendimento ao cliente costuma ser desagradável e rude. Demoro meses para ver meu PCP. Então, quando vejo meu PCP, sinto que estou sendo expulso e não ouvido. E você pode esquecer de marcar uma consulta com o dentista, leva meses até para entrar em contato com alguém para uma consulta. Após cerca de três anos experimentando isso, decidi que era hora de me separar da DotHouse. Foi difícil e desagradável ir embora, mas eu sabia que não estava mais recebendo os cuidados que antes recebia. Infelizmente, a falta de cuidado e compaixão por parte da equipe, me deixou sem opção a não ser ir embora. Eu realmente espero que as coisas mudem, porque me entristece ver uma organização como a DotHouse Health voltada para a comunidade, não mais se esforçando para servir adequadamente aos indivíduos da comunidade. Desejo melhor DotHouse Health, mas eu não recomendaria este estabelecimento.

Traduzido